Dienstgespräche vorbereiten

Warum Vorbereitung zählt

• Dienstgespräche sind planbar und prägen Kultur & Zusammenarbeit.
• Besonders bei sensiblen Inhalten ist Struktur entscheidend.
• Ziel: Klarheit, Fairness, Verbindlichkeit schaffen.

SEER-Prinzip im Überblick

• Situationsadäquat: Anlass/Ziel klären, Störungen vermeiden.
• Empathisch: wertschätzend, keine Abwertungen.
• Ergebnisorientiert: Ziel zu Beginn fixieren, konsequent verfolgen.
• Rechtlich einwandfrei: rechtliche/organisatorische Vorgaben beachten.

Rollen klären

• Rollenkonflikte (privat/beruflich) offen adressieren.
• Zu Beginn die Gesprächsrollen benennen (z. B. „Schulleitung – Lehrkraft“).
• So bleiben Erwartungen realistisch und die Ebene professionell.

Position & Sprache festlegen

• Position definieren: Klärung, Würdigung, Feedback, Kritik.
• Position steuert Setting, Tonalität und Wortwahl.
• In der gewählten Position konsequent bleiben.

Setting bewusst gestalten

• Raum, Sitzordnung, Atmosphäre passend zum Anlass (z. B. Dienstzimmer vs. Sitzgruppe).
• Getränke/Präsente situationsangemessen wählen.
• Kontraste verdeutlichen Verbindlichkeit (z. B. Wasser vs. Sekt).

Golden Circle anwenden

• WHY: Intention/Zweck des Gesprächs notieren.
• HOW: Vorgehen planen (Ablauf, Methoden, Material).
• WHAT: Inhalte priorisieren; kurzer „Waschzettel“ hilft als roter Faden.